Transaktioner

Generel Information

• Hvordan garanteres transaktionssikkerhed?
• Hvor meget skat betaler du af gevinster?
• Hvor kan jeg se min tilgængelige spillesaldo?
• Hvad er CVV/CVV2/CVC?
• Hvad er IBAN-, BIC- og SWIFT-koder?

Betalingsmetoder

• Hvilke er de tilgængelige betalingsmetoder?
• Hvorfor blev betalingsmetoden ændret, efter jeg indsendte min anmodning om udbetaling?

Indbetalinger

• Hvor lang tid tager det, før min indbetaling er gennemført?
• Kan jeg foretage en indbetaling, før min konto er bekræftet?
• Kan jeg gemme mine kortoplysninger til mine kommende indbetalinger?
• Vil jeg blive opkrævet for min indbetaling?
• Hvor kan jeg finde min indbetalingshistorik?

Udbetalinger

• Hvor lang tid tager det, før en udbetaling er gennemført?
• Kan jeg udbetale før min konto er bekræftet?
• Kan jeg foretage en anmodning om udbetaling til en bankkonto, som jeg ikke ejer?
• Hvor kan jeg finde min udbetalingshistorik?
• Hvorfor kan jeg ikke hæve det fulde beløb fra min saldo?
• Kan jeg annullere eller ændre en allerede afgivet anmodet om udbetaling?

Kreditkort, betalingskort og forudbetalte kort

• Hvordan kan jeg validere et virtuelt engangskort eller et instant-kort?
• Hvordan kan jeg validere et kreditkort/betalingskort/forudbetalt kort, der er brugt på kontoen?
• Hvordan kan jeg validere et kort, der ikke er i brug?
• Hvordan fjerner jeg et kreditkort/betalingskort/forudbetalt kort?