Hvis du har en klage, kan du sende en e-mail til kundesupport på support@betano.dk eller ganske enkelt gå ind på vores side for indsendelse af klager.
Du kan også bruge de tilgængelige kommunikationsfunktioner i vores kontaktsektion for at kommunikere med en Betano-repræsentant og søge assistance og vejledning.
Betano vil gøre sit bedste for omgående at løse en indberettet sag. Vi sætter en ære i at håndtere de fleste kundeproblemer inden for mindre end 1 time.
Hvis du af en bestemt årsag ikke er tilfreds med den løsning, du har modtaget fra Betano, kan du kontakte den kompetente tilsynsmyndighed.