Du kan tjekke din verifikation status og dine oplysninger ved at gå til Min konto → Profil → Verifikationsproces.
Her kan du se, hvordan du kan bekræfte din identitet:
For danske statsborgere:
-
Via MitID
- Hvis du bliver verificeret automatisk via MitID ved registrering, er der ikke behov for yderligere handlinger i forbindelse med kontobekræftelse.
-
Upload af dokumenter
- Hvis verifikationen via MitID mislykkes, skal du uploade et af de acceptable identifikationsdokumenter:
- Pas
- kørekort
- Hvis verifikationen via MitID mislykkes, skal du uploade et af de acceptable identifikationsdokumenter:
For udenlandske statsborgere bosiddende i DK:
-
Via MitID
- Hvis du bliver verificeret automatisk via MitID ved registrering, er der ikke behov for yderligere handlinger i forbindelse med konto bekræftelse.
-
Upload af dokumenter
- Hvis verifikationen via MitID mislykkes, skal du uploade et af de acceptable identifikationsdokumenter:
- Opholdstilladelse udstedt i DK
- Ethvert pas
- Ethvert identitetskort
- Ethvert kørekort
- Hvis verifikationen via MitID mislykkes, skal du uploade et af de acceptable identifikationsdokumenter:
For at uploade dine dokumenter skal du logge ind på Min konto → Profil → Verifikationsproces og klikke på »Andet dokument«.
For at sikre, at dine dokumenter lever op til vores krav, skal du være opmærksom på, at de skal være tydeligt indfanget med alle fire hjørner synlige.
Du vil få besked fra den relevante afdeling, når dokumenterne er godkendt.
Bemærk, at der ikke er nogen specifik tidsramme for konto verifikation.
Du vil dog ikke kunne deltage i nogen aktivitet, før kontoen er blevet valideret.
For flere detaljer kan du tjekke vores KYC-politik (konto verifikation), her.